1დამმუშავებელი

დასახელება

ი/მ გურამი ესებუა

ბრენდი

ByCar

იურიდიული მისამართი

ჩოხატაურის რაიონი, სოფ. გოგოლესუბანი, საქართველო

ელფოსტა

info@bycar.ge

ტელეფონი / WhatsApp

+995 599 09 60 30

მომსახურების საათები

ყოველდღე, 24/7 (WhatsApp, ტელეფონი)

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნებისთვის: info@bycar.ge.

2რა მონაცემებს ვამუშავებთ

• ჯავშნისას: სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა, მისამართები, თარიღი და დრო, მგზავრები, ბარგი, ფრენის ნომერი, შენიშვნა, ფასი.
• ანგარიშისას: ელფოსტა, ავტორიზაციის მონაცემები (პაროლს ვერ ვხედავთ), ჯავშნების ისტორია, ჯილდოები, რჩეულები.
• გადახდისას: თანხა, სტატუსი, თარიღი, ბანკის ტრანზაქციის ნომერი. ბარათის ნომერს და CVV-ს არ ვიღებთ.
• მგზავრობისას: მძღოლის მდებარეობა (არა მგზავრის), ჩატი მძღოლთან, შეფასება.
• მანქანის ქირისას (rent.bycar.ge): მართვის მოწმობისა და პირადობის მონაცემები, ვერიფიკაციის ფოტო (მხოლოდ თანხმობით), ფოტო-აქტი, ხელმოწერა.
• ტექნიკური: IP მისამართი და ბრაუზერის ტიპი უსაფრთხოებისთვის; ანონიმური ვიზიტების მრიცხველი — მხოლოდ თანხმობით.

3მიზანი და სამართლებრივი საფუძველი

• ჯავშნის მიღება, შესრულება და თქვენთან კომუნიკაცია — ხელშეკრულების შესრულება.
• გადახდა, ბუღალტრული და საგადასახადო აღრიცხვა — კანონით დაკისრებული ვალდებულება.
• თაღლითობის პრევენცია და საიტის უსაფრთხოება — კანონიერი ინტერესი.
• სტატისტიკა, გარე მედია, ბიომეტრიული ვერიფიკაცია, სარეკლამო შეტყობინებები — თქვენი თანხმობა, რომლის გამოხმობაც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

4ვის ვუზიარებთ

მონაცემებს არ ვყიდით. ვუზიარებთ მხოლოდ საჭირო მოცულობით: მძღოლს — თქვენი ჯავშნის შესასრულებლად; rent.bycar.ge-ზე — მანქანის მფლობელს, ჯავშნის დადასტურების შემდეგ; სახელმწიფო ორგანოებს — კანონის მოთხოვნით; და ტექნიკურ მომწოდებლებს:

ზოგიერთი მომწოდებლის სერვერი საქართველოს ფარგლებს გარეთაა (მაგ. ევროკავშირი, აშშ). ასეთ გადაცემას ვახორციელებთ მხოლოდ კანონით დაშვებული გარანტიებით (მაგ. სახელშეკრულებო დაცვის პირობები).

5შენახვის ვადა

6თქვენი უფლებები

• მიიღოთ ინფორმაცია და ასლი თქვენი მონაცემების შესახებ (კაბინეტში — „ჩემი მონაცემების ჩამოტვირთვა“);
• მოითხოვოთ გასწორება, წაშლა (კაბინეტში — „ანგარიშის წაშლა“) ან დამუშავების შეზღუდვა;
• გამოიხმოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს (მაგ. ქუქი-ფაილების პარამეტრები);
• გააპროტესტოთ დამუშავება და უარი თქვათ სარეკლამო შეტყობინებებზე;
• მოთხოვნას ვპასუხობთ 10 სამუშაო დღეში, უფასოდ.
• საჩივრის შეტანა შეგიძლიათ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში (pdps.ge).

7ბავშვები

ანგარიშს ქმნის და ჯავშანს აკეთებს 18 წლის ან უფროსი პირი. არასრულწლოვანი მგზავრის მონაცემებს (მაგ. საბავშვო სავარძლისთვის ასაკი) იძლევა მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი.

8უსაფრთხოება

კავშირი დაშიფრულია (HTTPS/TLS); წვდომა შეზღუდულია როლების მიხედვით (მომხმარებელი ხედავს მხოლოდ თავის ჯავშნებს); თანამშრომლებისთვის — ორფაქტორიანი ავტორიზაცია; პირადი ფაილები ინახება დახურულ საცავში.

9ქუქი-ფაილები

იხ. ქუქი-ფაილების პოლიტიკა.

10ცვლილებები

პოლიტიკის ცვლილებისას ვაახლებთ თარიღს ამ გვერდზე; არსებით ცვლილებებზე გაცნობებთ.

11rent.bycar.ge — მანქანის ქირა

დამმუშავებელი

ი/მ გურამი ესებუა (ByCar), მისამართი: ჩოხატაურის რაიონი, სოფ. გოგოლესუბანი, საქართველო, ელფოსტა: info@bycar.ge, ტელ.: +995 599 09 60 30.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• საკონტაქტო: სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა.
• ჯავშნის: თარიღები, მანქანა, ფასი, ფრენის ნომერი, შენიშვნა, კომპანიის რეკვიზიტები (თუ მიუთითეთ).
• დოკუმენტები: მართვის მოწმობის და პირადობის მონაცემები და ფოტოები.
• ბიომეტრიული: სახის 3 კადრი ვერიფიკაციისთვის — მხოლოდ თქვენი წერილობითი თანხმობით. სახის შემოწმება ხდება თქვენს ბრაუზერში; ვიდეო არ იგზავნება.
• ფოტო-აქტი, ხელმოწერები, მიმოწერა მფლობელთან.
• ტექნიკური: IP-ის ჰეში უსაფრთხოებისთვის, ბრაუზერის ტიპი.

მიზანი და საფუძველი

ხელშეკრულების დადება და შესრულება, იდენტიფიკაცია და თაღლითობის პრევენცია, კანონით დაკისრებული მოვალეობები, თქვენი თანხმობა (ბიომეტრია, მარკეტინგი).

ვის ვუზიარებთ

მხოლოდ თქვენი ჯავშნის მფლობელს — დადასტურების შემდეგ და მხოლოდ საჭირო მოცულობით. ტექნიკური მომწოდებლები: Supabase (მონაცემთა ბაზა), Cloudflare (ჰოსტინგი), სს „საქართველოს ბანკი“ (ბარათით გადახდა), Anthropic (AI ფუნქციები — მხოლოდ თქვენი მოთხოვნით). სრული სია: ByCar-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. კანონის მოთხოვნით — უფლებამოსილ ორგანოებს.

შენახვის ვადა

ვერიფიკაციის ფოტოები — ანგარიშის არსებობის განმავლობაში ან თანხმობის გამოხმობამდე; ხელშეკრულებები და ბუღალტრული ჩანაწერები — კანონით დადგენილი ვადით (არანაკლებ 6 წელი).

თქვენი უფლებები

მონაცემების ნახვა, ასლის მიღება, გასწორება, წაშლა, თანხმობის გამოხმობა — კაბინეტში („პარამეტრები → ჩემი მონაცემები“) ან info@bycar.ge. საჩივრის უფლება — პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური.

ქუქი-ფაილები

აუცილებელი ჩანაწერები (ენა, რჩეულები, სესია) — საიტის მუშაობისთვის; სტატისტიკა და YouTube ვიდეო — მხოლოდ თანხმობით. სარეკლამო ქუქი-ფაილებს არ ვიყენებთ. იხ. ქუქი-ფაილების პოლიტიკა · პარამეტრების შეცვლა.

1Controller

Legal name

IE Gurami Esebua

Brand

ByCar

Registered address

Gogolesubani village, Chokhatauri district, Georgia

Email

info@bycar.ge

Phone / WhatsApp

+995 599 09 60 30

Support hours

Every day, 24/7 (WhatsApp, phone)

For any personal-data request: info@bycar.ge.

2What we process

• When you book: name, phone, email, addresses, date and time, passengers, luggage, flight number, notes, price.
• Account: email, sign-in data (we cannot see your password), booking history, rewards, favourites.
• Payments: amount, status, date, the bank’s transaction reference. We do not receive your card number or CVV.
• During trips: the driver’s location (not the passenger’s), chat with the driver, ratings.
• Car rental (rent.bycar.ge): driving licence and ID details, verification photo (only with consent), photo act, signature.
• Technical: IP address and browser type for security; an anonymous visit counter — only with consent.

3Purposes and legal bases

• Taking, performing and communicating about your booking — performance of a contract.
• Payments, accounting and tax records — legal obligation.
• Fraud prevention and site security — legitimate interest.
• Statistics, external media, biometric verification, marketing messages — your consent, which you can withdraw at any time.

4Who we share with

We never sell data. We share only what is needed: with the driver — to carry out your booking; on rent.bycar.ge — with the car’s host after confirmation; with authorities — when required by law; and with technical providers:

Some providers’ servers are outside Georgia (e.g. EU, USA). Such transfers take place only with safeguards permitted by law (e.g. contractual data-protection clauses).

5Retention

6Your rights

• Access and a copy of your data (in your account — “Download my data”);
• Correction, deletion (in your account — “Delete account”) or restriction;
• Withdraw consent at any time (e.g. Cookie settings);
• Object to processing and opt out of marketing;
• We reply within 10 business days, free of charge.
• You may complain to the Personal Data Protection Service of Georgia (pdps.ge).

7Children

Accounts and bookings are made by persons aged 18 or over. Details of minor passengers (e.g. age for a child seat) are provided by a parent or legal guardian.

8Security

Encrypted connections (HTTPS/TLS); role-based access (customers see only their own bookings); two-factor sign-in for staff; private files in closed storage.

9Cookies

See the cookie policy.

10Changes

We update the date on this page when the policy changes and will inform you of material changes.

11rent.bycar.ge — car rental

Controller

IE Gurami Esebua (ByCar), address: Gogolesubani village, Chokhatauri district, Georgia, email: info@bycar.ge, phone: +995 599 09 60 30.

What we collect

• Contact: name, phone, email.
• Booking: dates, car, price, flight number, notes, company details (if given).
• Documents: driving license and ID details and photos.
• Biometric: 3 face frames for verification — only with your explicit consent. The face check runs in your browser; no video is sent.
• Photo act, signatures, messages with the host.
• Technical: hashed IP for security, browser type.

Purpose and basis

Concluding and performing the contract, identity verification and fraud prevention, legal obligations, your consent (biometrics, marketing).

Who we share with

Only the host of your booking — after confirmation and only as needed. Processors: Supabase (database), Cloudflare (hosting), JSC Bank of Georgia (card payments), Anthropic (AI features — only when you use them). Full list: ByCar privacy policy. Authorities when required by law.

Retention

Verification photos — while your account exists or until you withdraw consent; contracts and accounting records — as required by law (at least 6 years).

Your rights

Access, copy, correction, deletion and withdrawal of consent — in your account (“Settings → My data”) or at info@bycar.ge. You may complain to the Personal Data Protection Service of Georgia.

Cookies

Necessary records (language, favourites, session) run the site; statistics and YouTube videos only with consent. No advertising cookies. See the cookie policy · change settings.